Imtbike por motivo de seguridad, comodidad e higiene no alquila ni cascos ni ropa. Tiene que traer su propio equipamiento.

Las motos pueden ser utilizadas en otros países de Europa. Es importante que al rellenar el formulario liste los países que serán visitados en el campo “comentarios”. ESTÁ TERMINANTEMENTE PROHIBIDO LLEVAR NUESTRAS MOTOS A MARRUECOS O FUERA DE EUROPA EN GENERAL. Fuera de Europa no hay cobertura del seguro y el cliente sería responsable de todos los daños que pudieran ocasionarse, y tendría que indemnizar a IMTBike por cada día que la empresa no pudiera disponer de la moto.

No. ESTÁ TERMINANTEMENTE PROHIBIDO ENTRAR EN CAMPO O EN CIRCUITO con las motos de IMTBike. Nuestras motos deben ser utilizadas exclusivamente en carreteras asfaltadas. En este caso no hay cobertura del seguro y el cliente sería responsable de todos los daños y tendría que indemnizar a IMTBike por cada día que la empresa no pudiera disponer de la moto.

Ambos son seguro a todo riesgo. El seguro (Básico??) tiene una franquicia de 2000 € en caso de daños y el seguro VIP de 350 €. El seguro Regular ya está incluido en el precio del alquiler, el seguro VIP cuesta 20€/día. Importante: el seguro VIP está disponible solamente para alquileres de 4 días o mas.

Sí. Para su mayor comodidad, puede llevar solamente lo que necesita para su viaje y dejar las maletas en nuestros locales.

Sí. Por un suplemento de 150 € puede recoger la moto en una ciudad y entregarla en otra (nuestras ubicaciones: Bilbao, Barcelona, Madrid, Málaga, Santiago de Compostela, Sevilla, Valencia).

No. Hay que recoger/devolver la moto en una de nuestros puntos de alquiler dentro de España (Santiago de Compostela, Bilbao, Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Málaga).

No. Las motos deben ser recogidas y devueltas en nuestros locales.

No. En la entrega de la moto el conductor debe estar presente para firmar el contrato y solamente él puede utilizarla en el período del alquiler.

Sí. No hay problemas en intercambiar las motos entre los conductores que tienen alquiler contratado en los mismos días. En caso de daño a alguna de las motos el responsable será el conductor que figure en el contrato de alquiler de esa moto.

Por defecto en el formulario hay obligatoriamente que elegir una segunda opción. En el caso de que quiera solamente la primera opción, debe indicar en el campo “comentarios” del formulario que solo acepta el alquiler para su primera elección.

Mínimo 25 años de edad, mínimo 2 años de carné con licencia para moto y 5000 km de experiencia reciente montando en moto en los últimos 3 años.

Si la cancelación por parte de arrendatario se realiza más de 30 días antes del periodo de alquiler, el 50% del depósito de reserva será reembolsado. Si se realiza entre 30 y 15 días, el 50% del pago total del alquiler será reembolsado. Si se realiza con menos de 15 días de antelación, no se efectuará ningún tipo de reembolso.

Sí, es posible cambiar la fecha de su alquiler bajo las siguientes condiciones: 1º Solo se puede hacer un cambio. 2º Hay que avisar del cambio como mínimo con un día laborable de antelación.Hay que informar de la nueva fecha elegida en el momento del cambio. 3º La nueva fecha tiene que estar dentro de los 12 meses siguientes contando desde el primer día del alquiler original. -- ESTE SERVICIO CONLLEVA UN SOBRECARGO DEL 20% DEL TOTAL DE SU ALQUILER SIEMPRE CON UN MÍNIMO DE 100 EUROS

Sí, se puede alquilar la moto para hacer un regalo sorpresa. Hay que proceder de la siguiente forma: 1º Rellene el formulario con los datos de la persona a quien quiere regalar el alquiler y que va a ser el conductor, ya que el contrato irá a su nombre. 2º En el campo de e-mail ponga su propio e-mail porque de este modo recibirá usted la confirmación del alquiler. 3º Si quiere pagar usted el alquiler, ponga su tarjeta de crédito. 4º En el campo de comentarios, háganos saber que se trata de un regalo sorpresa e indiquemos un teléfono donde podamos contactar con usted en caso de necesitarlo.